Vad medborgarna vill ha på Facebook

Två studenter från Umeås universitet har gjort en mindre undersökning där de frågat 204 medborgare av vilken anledning de skulle kunna tänka sig följa en kommun på Facebook. De frågade även 114 kommuner vad de tror är anledningen till att medborgarna följer kommunen på Facebook. Om vi tittar på deras jämförelseanalys är det lätt att få uppfattningen att vi kommuner har en övertro till medborgarnas vilja att vara delaktiga och påverka kommunen via sociala medier.

I mitt förra inlägg skrev jag om en studentuppsats som pekade på att det inte fanns så mycket interaktivitet på Malmö stads sociala medier – att dialogen uteblir. Om man tittar på nedan jämförelseanalys, kan man fråga sig om den uteblivna dialogen inte enbart beror på kommunens bristande resurser utan även på medborgarnas bristande intresse? Följdfrågan blir då om vi i kommunerna lägger krut på rätt saker på Facebook? Har vi ett egenvärde i att försöka engagera medborgarna via sociala medier?

Läs hela uppsatsen här.

Leave a Reply

Post Navigation

%d bloggers like this: